Courage managérial : Faire face aux défis de la gestion

Ces formations s’adressent aux gestionnaires, cheffes et chefs d’équipes ainsi qu’aux personnes occupant des fonctions de supervision et de coordination qui souhaitent renforcer leur capacité à agir avec justesse et assurance dans des situations de gestion exigeantes. 

Cet assemblage de formations convient autant aux gestionnaires en début de carrière, qui souhaitent développer leurs réflexes de leadership, qu’aux gestionnaires avec de l’expérience qui désirent consolider leurs pratiques et intervenir avec davantage de clarté et d’impact. 

Il est également pertinent pour les personnes professionnelles appelées à exercer une influence ou un rôle de leadership dans leur organisation, notamment dans des contextes de changement ou de transformation.

Comment faire pour s’inscrire? 

Les personnes intéressées peuvent s'inscrire à la carte aux différentes formations proposées en fonction de leurs besoins spécifiques et des dates qui leur conviennent le mieux.  

Le courage managérial consiste à développer les compétences nécessaires pour intervenir avec assurance et cohérence dans les situations de gestion complexes ou délicates. 

Les gestionnaires d’aujourd’hui évoluent dans des contextes où les attentes sont élevées, les transformations fréquentes et les enjeux humains parfois sensibles. Les moments qui mettent véritablement le courage managérial à l'épreuve sont souvent ceux où il faut : 

• Intervenir pour prévenir ou désamorcer un conflit au sein d’une équipe; 

• Aborder des enjeux de performance ou de comportement; 

• Mobiliser une équipe en perte d’élan; 

• Accompagner une équipe dans un contexte de changement ou de transformation; 

• Prendre, communiquer et assumer des décisions difficiles. 

L'assemblage de formations proposées est structuré autour de trois piliers du courage managérial et vise les objectifs suivants: 

Pilier 1. Bâtir les bases d’un leadership mobilisateur 

 Objectif : Développer un leadership mobilisateur permettant de susciter l’engagement des équipes et de soutenir l’atteinte des objectifs organisationnels dans des contextes en évolution. 

 Formations proposées : 

Leadership et mobilisation 

Soutenir l'engagement de ses équipes 

 Ce que les gestionnaires développeront : 

• Une posture de leadership mobilisatrice, alignée sur leur contexte; 

• La capacité de mobiliser leurs équipes vers une performance individuelle et collective; 

• Des leviers concrets pour renforcer l’engagement; 

• Une compréhension des dynamiques d’équipe et des facteurs de performance; 

• Des pratiques alignées sur le sens au travail et les objectifs organisationnels; 

• Des réflexes pour agir efficacement en contexte de transformation. 
   

Pilier 2.  Faire preuve de courage dans les situations humaines difficiles 

 Objectif : Prévenir et intervenir efficacement dans des situations humaines complexes (conflits ou comportements à défi), en favorisant un climat de travail sain et durable et une performance organisationnelle positive. 

 Formations proposées: 

Les conflits au travail : prévenir et gérer 

Gestion des employés à défi 

 Ce que les gestionnaires développeront : 

• Des leviers pour prévenir et gérer les conflits ou comportements difficiles; 

• Des stratégies d’intervention efficaces et adaptées à leur réalité; 

• Des pratiques de communication et de gestion favorisant un climat de travail sain et productif; 

• La confiance et les outils pour agir de façon proactive et constructive. 

Pilier 3. Diriger dans la complexité et le changement 

Objectif : Renforcer la capacité des gestionnaires à naviguer et décider efficacement dans des contextes organisationnels complexes, en adoptant des démarches structurées, humaines et éthiques pour maximiser la performance et la cohésion d’équipe. 

 Formations proposées : 

Gérer des changements multiples : approche structurée, humaine et éprouvée.  

Décider dans la complexité : outils et réflexion éthique 

 Ce que les gestionnaires développeront : 

• Une meilleure compréhension des dynamiques humaines du changement 

• Des approches structurées pour gérer des changements complexes; 

• Des outils concrets pour analyser et décider dans des situations éthiquement difficiles; 

• Des approches pour prendre des décisions responsables dans la complexité 

• Une capacité à concilier performance organisationnelle et décisions responsables. 

Voici les contenus qui seront abordés à travers les trois piliers du courage managérial. 

Pilier 1. Bâtir les bases d’un leadership mobilisateur 

 
Leadership et mobilisation 

• Profil de leadership et forces de gestion 

• Délégation et engagement des équipes 

• Performance et dynamique d’équipe 

• Objectifs, mission et gestion du stress 

Soutenir l'engagement de ses équipes 

• Facteurs, types et dimensions de l’engagement 

• Rôle de vigie et clarification des rôles et responsabilités 

• Sens au travail et contribution significative 

• Pratiques innovantes pour stimuler la mobilisation et le bien-être 

Pilier 2. Agir dans les situations humaines difficiles 

 
Les conflits au travail : prévenir et gérer 

• Composantes et conséquences du conflit 

• Styles d’intervention (Thomas-Kilmann) 

• Rôles et responsabilités dans la prévention et la gestion 

• Actions préventives et modèle de résolution de conflit 

Gestion des employés à défi 

• Différencier employé difficile et employé en difficulté 

• Types de situations problématiques et enjeux pour l’organisation 

• Stratégies de gestion et actions préventives 

• Mesures correctives et interventions constructives 

Pilier 3. Diriger dans la complexité et le changement 

 Gérer des changements multiples : approche structurée, humaine et éprouvée.  

• Sources et étapes clés des changements multiples 

• Théories et apprentissages issus de la pratique 

• Leviers et obstacles à la réussite 

• Approche et dimensions critiques en intervention 

Décider dans la complexité : outils et réflexion éthique 

• Notions fondamentales de l’éthique et types de difficultés éthiques 

• Facteurs individuels et situationnels influençant le jugement et l’action 

• Délibération éthique appliquée à des situations fictives 

• Analyse et réflexion sur des difficultés éthiques vécues