Gestion des employés à défi

Cette formation s'adresse aux gestionnaires qui désirent développer ou parfaire leurs compétences dans la gestion des écarts de performance ou de comportement de leurs employés.

La formation « Gestion des employés à défi » est une formation qui se veut près de votre réalité professionnelle. Vous vous familiariserez à mieux définir, analyser, évaluer, intervenir et redresser la situation liée à ce type d’employé.

La gestion des employés à défi concerne en général un nombre restreint d’employés. Il est donc important de mettre en contexte la formation afin d’éviter de généraliser le tout à l’ensemble du personnel.

Vous aurez accès à des stratégies, des pratiques et des outils, de même que la possibilité d’échanger et de pratiquer avec vos pairs afin de bonifier vos interventions auprès de vos employés à défis. En étant mieux préparés et outillés, vous aurez l’assurance et les habiletés requises pour ce genre d’intervention.

• Distinguer un employé difficile d'un employé en difficulté;
• Nommer différents types de situations problématiques;
• Connaître les avantages d'avoir des employés difficiles;
• Connaître l'importance d'agir;
• Expérimenter les stratégies de gestion appropriées;
• Identifier des actions préventives et constructives à mettre en place et de connaître les mesures correctives possibles.

• Qu’est-ce qu’un employé difficile versus un employé en difficulté?
• Types de situations problématiques
• Les avantages pour l’organisation et le gestionnaire d’avoir des employés difficiles
• Pourquoi est-il important d’agir?
• Les stratégies de gestion
• Exemples d’actions préventives et constructives
• Les mesures correctives possibles