Collaborer et négocier au quotidien: stratégies favorisant la confiance
Clientèle cible
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant favoriser la collaboration, le dialogue constructif et la recherche de solutions communes, dans un contexte professionnel ou personnel, tout en évoluant dans un environnement sain et bienveillant.
Elle est particulièrement pertinente pour les personnes qui désirent améliorer la qualité de leurs interactions et créer des relations empreintes de confiance et de respect mutuel, quel que soit leur niveau d’expérience ou leur parcours professionnel.
Description
Avez-vous l’impression de devoir négocier dans vos interactions quotidiennes? Devez-vous faire des compromis ou concilier différents points de vue dans des situations où les intérêts divergent?
La négociation est omniprésente dans votre quotidien, que ce soit dans un contexte professionnel (collaboration entre collègues, gestion de projets, relations-clients, partenariats) ou personnel (communication familiale, relations sociales). Qu’il s’agisse de gérer un conflit, de saisir une occasion d’affaires, de renforcer votre crédibilité ou de prendre des décisions complexes, vos capacités à collaborer et à interagir avec ouverture sont essentielles pour obtenir des résultats positifs et durables.
Cette formation vise à développer des compétences pratiques en négociation pour les situations de la vie quotidienne, tant sur le plan professionnel que personnel. Elle permet aux personnes participantes de comprendre les principes de bases de la négociation, de favoriser le dialogue et d’acquérir des techniques concrètes pouvant s'appliquer immédiatement dans leurs interactions.
Objectifs
Plus précisément, au terme de cette formation la personne participante sera en mesure de:
- Expliquer les bases de la négociation en contexte de travail;
- Utiliser les étapes clés lors d'une négociation simple en contexte de travail;
- Reconnaître l'importance de la conscience de soi et des relations interpersonnelles en contexte de négociation.
Contenu
Dans cette formation, ces principaux éléments de contenu seront abordés :
- Définition de la négociation
- Exploration du modèle Thomas Killman
5 styles de gestion de conflits ou modèle de négociation :
- Compétition
- Collaboration
- Compromis
- Évitement
- Accommodation
Les étapes clés lors d'une négociation simple en contexte de travail;
La conscience de soi et des relations interpersonnelles en contexte de négociation.
Reconnaissance
Attestation de participation reconnaissant 7 heures de formation.
Pour obtenir une attestation de participation, la personne participante doit avoir été présente à un minimum de 80% de la formation ou avoir complété une série d’activités, comme indiqué dans le plan de formation.