Gestionnaire infirmier de premier niveau : clarifier son rôle et ses responsabilités

Cette formation s’adresse aux gestionnaires infirmiers de premier niveau, particulièrement aux personnes nouvellement en fonction ou récemment nommées.

Elle peut également être pertinente pour le personnel infirmier qui s’apprête à exercer des fonctions de gestion de premier niveau.

Passer d’un rôle clinique à un rôle de gestionnaire infirmier de premier niveau change profondément la posture, les responsabilités et les décisions à prendre au quotidien.

Cette formation propose des repères concrets pour mieux comprendre son rôle, exercer son pouvoir d’agir et reconnaître son devoir d’intervenir. Elle aborde notamment trois dimensions centrales de la responsabilité du gestionnaire : l’organisation du travail, le contrôle de la qualité et la vigilance.

À partir de situations inspirées de la pratique, les personnes participantes seront amenées à réfléchir aux zones grises du rôle, aux frontières entre clinique et gestion ainsi qu’aux décisions susceptibles d’engager leur responsabilité professionnelle.

À la fin de la formation, la personne participante sera en mesure de :

• Distinguer les rôles et responsabilités du clinicien et du gestionnaire, notamment en ce qui concerne le pouvoir d’agir et le devoir d’intervenir.
• Délimiter ses responsabilités en matière d’organisation du travail, de contrôle de la qualité des soins et de gestion des compétences.
• Analyser des situations où les responsabilités cliniques et de gestion peuvent entrer en tension afin de guider sa prise de décision.
• Repérer les principaux points de vigilance liés à la prise de rôle, notamment la proximité avec les membres de l’équipe et l’omission d’intervenir.

Du rôle clinique au rôle de gestionnaire

• Évolution de la posture et des responsabilités
• Pouvoir d’agir et devoir d’intervenir

Responsabilités du gestionnaire de premier niveau

• Organisation du travail et qualité des soins
• Gestion des compétences et vigilance

Zones grises et prise de décision

• Frontières entre responsabilités cliniques et responsabilités de gestion
• Arbitrages entre contraintes organisationnelles et sécurité des soins

Points de vigilance dans la prise de rôle

• Proximité avec l’équipe et développement de l’autonomie
• Intervention face aux situations problématiques