Portrait du marché en gestion internationale

Aperçu du marché

Dans un contexte de mondialisation des marchés, de plus en plus d’entreprises québécoises et canadiennes cherchent à structurer ou à développer leurs opérations à l’échelle internationale. La gestion internationale se concentre sur la coordination et la gestion des opérations commerciales à l'échelle mondiale. Elle englobe les activités liées au commerce international, à l'expansion sur les marchés étrangers, à l’implantation de filiales, à la gestion d’équipes dispersées à travers plusieurs pays et à la coordination des opérations dans un environnement multinational. Ce champ regroupe également les pratiques de gestion appliquées dans un contexte interculturel, ce qui exige une capacité d’adaptation aux réalités culturelles, économiques et réglementaires propres à chaque territoire.

Le marché du travail dans ce domaine est principalement concentré dans les grandes entreprises, les institutions financières, les firmes de conseil, les compagnies d’import-export et les organisations ayant des chaînes d’approvisionnement complexes. On retrouve également des opportunités dans les organismes de développement économique, les organisations non gouvernementales actives à l’international et certaines organisations multilatérales.

Les perspectives de carrière en gestion internationale se déclinent dans plusieurs secteurs complémentaires, qui mobilisent des compétences stratégiques, interculturelles et opérationnelles variées. Les secteurs présentés ci-dessous en donnent un aperçu, sans toutefois constituer une liste exhaustive — d’autres avenues peuvent s’ouvrir selon la spécialisation ou les combinaisons de formations.

Secteurs du marché

Commerce international

Ce secteur regroupe les activités liées à l’importation, à l’exportation et aux échanges commerciaux entre pays. Il inclut la gestion des relations avec les partenaires étrangers, la négociation de contrats internationaux, la conformité aux réglementations douanières, ainsi que l’analyse des marchés étrangers. Les professionnelles et professionnels de ce secteur comprennent les cadres juridiques internationaux, les politiques commerciales et les dynamiques économiques mondiales pour assurer des transactions efficaces et conformes. Ce secteur est particulièrement présent dans les entreprises ayant une présence ou des clients à l’étranger.

Exemples de postes

  • Agente ou agent de commercialisation internationale
  • Analyste en stratégie internationale
  • Commissaire à l'exportation
  • Conseillère ou conseiller à l’analyse des marchés étrangers
  • Conseillère ou conseiller à l’exportation
  • Conseillère ou conseiller à la négociation d’ententes internationales
  • Conseillère ou conseiller à la recherche de partenaires internationaux
  • Conseillère ou conseiller au développement des marchés étrangers
  • Conseillère ou conseiller en affaires internationales
  • Conseillère ou conseiller en commerce international
  • Coordonnatrice ou coordonnateur de projets internationaux
  • Représentante ou représentant à l’exportation

Exemples de tâches

  • Analyser les marchés étrangers pour identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les possibilités d'affaires
  • Adapter l’offre commerciale aux réalités culturelles, économiques et réglementaires de chaque pays ciblé
  • Développer des stratégies d’exportation pour favoriser la croissance à l’international
  • Coordonner les activités logistiques liées à l’exportation et à l’importation des biens
  • Négocier des ententes commerciales avec des partenaires étrangers en respectant les lois et pratiques locales
  • Évaluer les risques associés aux transactions internationales, comme les risques financiers, politiques ou juridiques
  • Soutenir les entreprises dans la rédaction de leur plan d’affaires pour l’exportation
  • Participer à des missions commerciales pour représenter l’organisation et élargir son réseau à l’international
  • Démarcher de nouveaux clients ou distributeurs dans des marchés cibles
  • Rechercher et colliger des renseignements sur les normes douanières, les accords commerciaux et les obligations légales
  • Collaborer avec les équipes internes (ventes, logistique, marketing) pour assurer la cohérence des actions à l’international
  • Assurer une veille stratégique sur les marchés internationaux pour anticiper les opportunités et les menaces

Principales exigences

  • Analyse des marchés étrangers
  • Maîtrise d’au moins une langue étrangère (souvent l’anglais, parfois l’espagnol ou le mandarin selon les marchés visés)
  • Adaptabilité interculturelle
  • Compétences en négociation
  • Connaissance des réglementations douanières
  • Compétences en gestion de projet
  • Connaissance des stratégies d'exportation
  • Connaissance des logiciels de gestion des exportations, des ERP (Enterprise Resource Planning) et des outils de CRM (Customer Relationship Management).
  • Sens de la gestion des risques
  • Compétences en veille sectorielle
  • Excellentes habiletés en communication orale et écrite
  • Mobilité internationale (souhaitée pour certains postes)

Principaux employeurs

  • Entreprises manufacturières exportatrices
  • Entreprises de produits ou services à portée internationale
  • Organismes publics et parapublics en appui à l'exportation
  • Organisations de conseil en commerce international
  • Institutions financières spécialisées
Développement des affaires

Ce secteur englobe les activités visant à faire croître les organisations en développant de nouveaux marchés, en établissant des partenariats stratégiques et en identifiant des opportunités d’affaires à l’échelle locale et internationale. Il comprend également les initiatives de développement économique international, qui visent à stimuler la croissance économique dans divers contextes géographiques par l’élargissement des réseaux commerciaux, l’attraction d’investissements étrangers et la mise en place de projets favorisant l’essor des économies émergentes. Ce secteur d'activité demande une forte capacité d’analyse stratégique, de communication interculturelle et de compréhension des dynamiques économiques globales.

Exemples de postes

  • Agente ou agent de développement international
  • Analyste en développement des affaires
  • Chargée ou chargé de projets de développement commercial
  • Cheffe ou chef de projet en développement des affaires
  • Conseillère ou conseiller en développement des affaires
  • Conseillère ou conseiller en développement économique
  • Directrice ou directeur de comptes à l’international
  • Directrice ou directeur en développement des affaires
  • Représentante commerciale ou représentant commercial
  • Représentante ou représentant en développement des affaires internationales
  • Responsable des partenariats commerciaux
  • Spécialiste en développement stratégique

Exemples de tâches

  • Agente ou agent de développement international
  • Analyste en développement des affaires
  • Chargée ou chargé de projets de développement commercial
  • Cheffe ou chef de projet en développement des affaires
  • Conseillère ou conseiller en développement des affaires
  • Conseillère ou conseiller en développement économique
  • Directrice ou directeur de comptes à l’international
  • Directrice ou directeur en développement des affaires
  • Représentante commerciale ou représentant commercial
  • Représentante ou représentant en développement des affaires internationales
  • Responsable des partenariats commerciaux
  • Spécialiste en développement stratégique

Principales exigences

  • Analyse stratégique
  • Compétences en négociation
  • Connaissance des marchés internationaux
  • Compétences en prospection et de démarchage
  • Compétences en gestion de projets
  • Compétences en communication interculturelles
  • Maîtrise des outils CRM (gestion de la relation client)
  • Sens de l’initiative et autonomie
  • Compréhension des enjeux économiques et des tendances du marché
  • Maitrise de langues étrangères
  • Mobilité internationale

Principaux employeurs

  • Entreprises multinationales et grandes entreprises exportatrices
  • PME et startups avec vocation internationale
  • Organismes publics et parapublics de soutien au développement international
  • Firmes-conseils spécialisées en stratégie internationale et développement commercial
  • Organisations de développement économique et coopération internationale
Gestion internationale des ressources humaines

Ce secteur se concentre sur la gestion des ressources humaines dans un environnement multinational. Bien que ce milieu existe depuis plusieurs années, il revêt une importance croissante avec la mondialisation, et nécessite des professionnelles et professionnels possédant des compétences particulières. Les personnes professionnelles en GRH internationale abordent des sujets telles que l'expatriation, la mobilité internationale, la gestion de la diversité culturelle et la conformité aux réglementations du travail dans différents pays. Par conséquent, ce secteur mérite une description distincte plutôt que d'être incorporé, plus globalement, au secteur du recrutement.

 

Exemples de postes

  • Conseillère ou conseiller en mobilité et en acquisition de talents à l'international
  • Conseillère ou conseiller en recrutement international
  • Conseillère ou conseiller à la mobilité
  • Conseillère ou conseiller en immigration
  • Spécialiste en acquisition de talents et diversité
  • Conseillère ou conseiller en acquisition de talents et en diversité

Exemples de tâches

  • Diriger le processus de recrutement et de sélection du personnel en contexte international
  • Gérer les ressources humaines dans un environnement multiculturel
  • Élaborer et mettre en place des programmes de formation interculturelle
  • Préparer et coordonner les programmes d'accueil et assurer la formation ou l'intégration des membres du personnel issus de l’international
  • Fournir des conseils et un appui à l’équipe de développement organisationnel dans la gestion des dossiers de mobilité internationale
  • Servir de référence pour le choix du visa ou du permis de travail approprié
  • Agir à titre de personne ressource dans la préparation des documents d’immigration des nouveaux arrivants et des employées ou employés expatriés
  • Contribuer à l’élaboration, au développement et à la mise à jour de procédures et d’outils d’information en matière d’immigration
  • Exercer un leadership pour le développement et le déploiement des différents projets liés à la mobilité internationale
  • Participer à des missions ou des initiatives de promotion et de recrutement international
  • Gérer efficacement des équipes dispersées géographiquement dans le monde entier

Principales exigences

  • Maîtrise de l'anglais indispensable, une troisième langue constitue un atout
  • Connaissances des lois en matière d’immigration
  • Compétences interculturelles
  • Capacité d'adaptation à des environnements et à des réglementations du travail variés
  • Compétences en gestion du changement, pour faciliter les transitions et les ajustements organisationnels dans un contexte international
  • Compétences en leadership mondial pour gérer des équipes multiculturelles
  • Compétences en gestion de talents internationaux
  • Connaissance des législations du travail internationales
  • Une expérience préalable dans la gestion des situations de personnes expatriées, un atout
  • Formation en gestion internationale, en gestion des ressources humaines ou relations industrielles
  • Bonnes connaissances des plateformes de communication et/ou d’outils de collaboration à distance
Gestion de projet

Les postes en gestion de projet, auparavant réservés aux TI, à la construction ou au génie, se retrouvent maintenant dans tous les domaines d’activité. À l'époque où le changement est constant dans les organisations et où le temps est compté, toute entreprise a besoin de se munir de bonnes stratégies, de réflexion et de planification pour mener à bien ses projets.  

La fonction publique recherche de plus en plus des profils en gestion de projet. À cet effet, des études de 2e cycle peuvent être requises au gouvernement. Le milieu communautaire fonctionne également beaucoup par projet et les possibilités y sont multiples. 

Une formation créditée ou non en gestion de projet, complémentaire à votre formation initiale, peut être un atout utile qui vous permettra d’acquérir des techniques, des méthodes et des outils pour faire de vos projets des réussites! Si vous optez pour une certification, sachez que CAPM (www.pmi.org) s’adresse aux étudiantes et étudiants sans expérience, alors que PMP s’adresse aux professionnelles et professionnels avec expérience en gestion de projet. Cette dernière certification est généralement exigée pour les postes séniors. La connaissance de MS Project est un atout considérable. 

Naturellement, il est possible de gérer des projets dans le cadre d’un emploi, sans que ce soit mentionné dans le titre du poste.  

Exemples de postes

  • Chargée ou chargé de projet
  • Cheffe ou chef de projet
  • Responsable de projet
  • Gestionnaire de projet
  • Coordonnatrice ou coordonnateur
  • Contrôleuse ou contrôleur de projets (PCO – Project Control Officer) (expérience requise)

Exemples de tâches

  • Définir les objectifs d’un projet
  • Planifier les différentes étapes et la liste des tâches en lien avec le projet
  • Déterminer la durée et les contraintes
  • Établir des échéanciers
  • Gérer les priorités, les imprévus, les risques
  • Attribuer les ressources, diriger et motiver l’équipe d’exécution du projet
  • Exécuter, contrôler, surveiller, évaluer
  • Planifier et assurer le suivi du projet
  • Clôturer le projet

Principales exigences

  • MS Project
  • Certification CAPM ou PMP
  • Agilité
  • Habiletés communicationnelles
  • Capacité d’adaptation
  • Négociation
  • Habiletés relationnelles
  • Leadership
  • Travail d’équipe
  • Orienté vers les résultats
  • Sens de l’organisation

Principaux employeurs

  • Toute organisation
Entrepreneuriat

Si certains domaines d’études (informatique, traduction, graphisme, journalisme, etc.) sont plus propices pour travailler à son compte, toute personne ayant la fibre entrepreneuriale peut toutefois décider de se lancer, avec ou sans formation, en entrepreneuriat. C’est surtout la « fibre entrepreneuriale » qui fait foi de diplôme ici.

Si la plupart des entrepreneuses ou entrepreneurs n’ont pas de formation en entrepreneuriat, plusieurs cours, programmes ou activités de perfectionnement peuvent être suivis pour acquérir des connaissances utiles au fonctionnement d’une organisation, que ce soit en gestion, en comptabilité, en droit, etc. Consultez la page Entrepreneuriat et pige de notre site.

Comme ces personnes créent leur propre emploi, on ne parlera pas d’exigences dans ce secteur, mais de caractéristiques propres aux entrepreneuses et entrepreneurs.

Exemples de postes

  • Consultante ou consultant
  • Travailleuse ou travailleur autonome
  • Pigiste
  • Entrepreneuse ou entrepreneur
  • Franchisée ou franchisé
  • Cheffe ou chef d’entreprise

Exemples de tâches

  • Offrir ses services, son expertise ou ses produits à la clientèle
  • Opérer une entreprise ou gérer une franchise
  • Accomplir diverses tâches en lien avec son champ d’expertise

Principales exigences

  • Passion pour un projet ou pour une cause
  • Le goût de créer
  • Tolérance au risque
  • Persévérance
  • Habileté à prévoir et à résoudre les problèmes
  • Confiance en soi
  • Facilité à communiquer
  • Capacité d’adaptation
Gestion des opérations et de la chaîne d'approvisionnement mondiale

Ce secteur concerne la planification, la coordination et l’optimisation de la production, du stockage, de la distribution et du transport des biens et services à l’échelle mondiale. Il comprend la gestion des fournisseurs internationaux, le suivi des flux logistiques, la négociation avec les transporteurs, ainsi que la gestion des entrepôts et des stocks dans un contexte globalisé. Les professionnelles et professionnels doivent conjuguer rigueur opérationnelle, agilité stratégique et adaptation aux contraintes locales pour assurer la fluidité et la performance des chaînes d’approvisionnement dans un environnement international complexe. Une formation supplémentaire pourrait être exigée pour ce genre de poste, notamment en gestion des opérations et en approvisionnement.

Exemples de postes

  • Chargée ou chargé de projet chaîne d’approvisionnement
  • Coordonnatrice ou coordonnateur logistique international
  • Gestionnaire des opérations internationales
  • Responsable de la chaîne d’approvisionnement mondiale
  • Spécialiste en gestion des stocks et approvisionnement
  • Acheteuse ou acheteur international
  • Acheteuse ou acheteur stratégique
  • Gestionnaire des achats
  • Analyste logistique en commerce international
  • Coordonnatrice ou coordonnateur des achats internationaux
  • Analyste en approvisionnement stratégique mondial
  • Responsable du transport international et de la conformité douanière
  • Spécialiste en conformité douanière

Exemples de tâches

  • Optimiser les processus logistiques et de distribution à l’échelle mondiale
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires internationaux et négocier des ententes
  • Évaluer et minimiser les risques liés à la chaîne d’approvisionnement
  • Mettre en place des stratégies pour la gestion des stocks et la réduction des coûts
  • Suivre et assurer la qualité des produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement
  • Superviser l’acheminement des produits à travers différents pays en respectant les régulations locales et internationales
  • Collaborer avec les équipes locales et internationales pour assurer la fluidité des opérations
  • Valider les réglementations douanières applicables pour assurer la conformité à l’exportation des biens
  • Sélectionner les modes de transport selon les types de produits et les destinations internationales
  • Assurer le respect des délais et de la qualité des produits achetés à l’international
  • Rédiger les appels d’offres et évaluer les soumissions de fournisseurs étrangers
  • Développer des stratégies d’approvisionnement durable et responsable à l’échelle mondiale

Principales exigences

  • Connaissance des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (par exemple, SAP)
  • Expérience dans la gestion de stocks et la logistique internationale
  • Compétences en gestion des risques et des coûts
  • Capacité d’adaptation aux défis culturels et réglementaires de différents marchés
  • Compétences en gestion de projet et en communication interpersonnelle
  • Connaissance des réglementations commerciales internationales
  • Habiletés de négociation dans des contextes multiculturels
  • Habiletés en résolution de problèmes dans des contextes incertains et/ou changeants
  • Maîtrise des processus d’achat et des normes d’approvisionnement durable à l’international
  • Connaissance des incoterms, des accords de libre-échange, et des pratiques douanières internationales
  • Capacité à gérer des fournisseurs internationaux à distance
  • Compréhension des systèmes de gestion du transport (TMS) et d’entreposage (WMS) dans un contexte global

Principaux employeurs

  • Entreprises multinationales manufacturières et distribution avec chaîne d'approvisionnement globale
  • Firmes de logistique internationale et de transport multimodal
  • Compagnies de transport maritime, aérien et terrestre
  • Firmes de services-conseils en gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Entreprises technologiques et fournisseurs de solutions logistiques
  • Organismes gouvernementaux et internationaux liés au commerce et à la logistique

Statistiques

Les résultats du tableau ci-dessous proviennent de l'enquête La Relance à l'université conduite tous les deux ans par le ministère de l'Enseignement supérieur du Québec. Réalisée en 2023, elle vise à faire connaître la situation des personnes titulaires d'un baccalauréat ou d'une maîtrise de la promotion 2021, environ 20 mois après l'obtention de leur diplôme. Étant donné que les résultats ci-dessous concernent l'ensemble des personnes diplômées du Québec, le nom du programme peut varier de celui de l'Université Laval.

Programme Diplôme Personnes diplômées visées par l'enquête Taux de réponse À la recherche d'un emploi Aux études Personnes Inactives En emploi En emploi lié à la formation

Caractéristiques de l'emploi lié à la formation

À temps plein Satisfaction de l'emploi Salaire horaire moyen
N % % % % % % % % $

Affaires sur le plan international

Maitrise

90

63,3

0

5,3

0

94,7

66,7

100

65,7

34,04

Constat de votre conseillère ou conseiller en emploi

Le secteur de la gestion internationale, en constante évolution dans un contexte de mondialisation des marchés, représente une avenue porteuse pour les titulaires d’un diplôme universitaire en gestion. Alors que les entreprises québécoises et canadiennes cherchent à étendre leurs opérations à l’échelle mondiale, la demande pour des gestionnaires capables de naviguer dans un environnement interculturel, complexe et multirégional est en forte croissance.

Les perspectives sont nombreuses, mais elles s’accompagnent de défis significatifs. Les entreprises sont de plus en plus confrontées à des enjeux liés à l’adaptation aux divers cadres réglementaires et culturels des marchés étrangers. Cette réalité exige des compétences non seulement en gestion, mais aussi en communication interculturelle et en négociation dans des contextes divers. Les personnes diplômées devront développer une flexibilité face à des environnements changeants, où la maîtrise des spécificités économiques, sociales et politiques des territoires concernés devient primordiale.

En gestion internationale, les effets de la transformation numérique constituent l’un des plus grands défis. En effet, alors que la digitalisation des processus commerciaux permet de surmonter certaines barrières géographiques, elle impose également un besoin croissant de compétences technologiques et d'agilité dans l’utilisation des outils numériques. On observe également une montée en puissance de l’analyse de données et de l’analytique comme leviers de performance : les gestionnaires doivent savoir exploiter les données pour prendre des décisions éclairées, rapidement et efficacement, dans des environnements incertains.

La transformation numérique s’accompagne également d’une recherche constante d’amélioration des processus à l’aide des technologies (automatisation, ERP, outils collaboratifs), ce qui redéfinit le rôle des gestionnaires comme agents de changement et d’innovation.

La pandémie a accéléré ces dynamiques, avec une gestion de projet de plus en plus virtuelle, ce qui redéfinit les modes de collaboration internationale. Les personnes diplômées devront être à l'aise avec des outils numériques et se préparer à travailler dans des environnements hybrides et à distance, souvent avec des équipes dispersées à travers plusieurs fuseaux horaires.

Les secteurs en émergence, tels que les technologies de l'information et des communications, le commerce électronique et les services numériques, offrent de nouvelles opportunités aux gestionnaires internationaux. L'essor des marchés émergents en Afrique, en Asie et en Amérique latine, ainsi que l'augmentation des investissements étrangers dans ces régions, constitue un terrain fertile pour les entreprises canadiennes souhaitant se diversifier à l’international. Ces nouvelles perspectives sont contrebalancées par la nécessité d'être agile face aux incertitudes économiques mondiales, notamment les tensions géopolitiques, les défis liés aux chaînes d'approvisionnement mondiales et les risques de perturbations économiques.

Enfin, la mondialisation reste un moteur de croissance, mais elle apporte également son lot de risques et de défis. Les étudiant(e)s et diplômé(e)s doivent développer des compétences qui vont au-delà des connaissances techniques : une capacité d’adaptation, une compréhension des enjeux sociétaux et environnementaux mondiaux, et une aptitude à gérer la diversité des marchés et des cultures. En ce sens, elles et ils devront se préparer à jouer un rôle clé dans l’élargissement des réseaux commerciaux, l’attraction d’investissements étrangers et la gestion d’équipes multiculturelles et dispersées géographiquement.

En conclusion, les étudiantes et étudiants en gestion internationale doivent se préparer à un marché en constante mutation, où les compétences stratégiques, interculturelles, numériques et analytiques, ainsi que la capacité à naviguer et à prendre des décisions dans des environnements flous, incertains ou en transformation rapide, seront essentielles pour réussir et se démarquer dans ce secteur dynamique.

Portrait rédigé par Karine Boudreau, conseillère en emploi, en partie à l'aide de l'IA

Mise à jour : jeudi 19 juin 2025